Цель от заказчика
- Действующим клиентам рассказать о возможностях кастомизированной настройки CRM и получить новые заказы на такую услугу.
- Привлечь новых интересантов
Предложенное решение
Сделать интервью с действующим клиентом, который расскажет о тех задачах, которые были до внедрения и результатах после внедрения.
Разместить видео на канале для профессионалов.
Показать отчасти функционал платформы на конкретных примерах скриншотами.
Разместить видео на канале для профессионалов.
Показать отчасти функционал платформы на конкретных примерах скриншотами.
Особенности решения
- Контент должен быть не рекламным, упоминание - нативным. Для этого значительная часть разговора должна быть про управление агентством и только часть про внедрение CRM.
- Ожидаемая активность зрителей - не переходы на сайт или форму, а подписка на Телеграм, где и происходит "догрев".
- Коллаборация с клиентом заказчика: спикер - руководитель московского агентства, которая получает эффект роста своей узнаваемости среди коллег
Результаты и замечания
- Благодаря теме разговора, посвящённой управлению агентством, удалось охватить широкую целевую аудиторию.
- Переход в Телеграм, а не на форму заявки, позволяет более комфортно вовлекать потенциальных клиентов в воронку: не продавать "в лоб" на втором шаге, а заинтересовывать широкой темой свою ЦА
- Возможность долгого использования видеоматериала для отправки клиентам, как в качестве отзыва, так и в качестве описания элементов функционала
Итоги в цифрах
- 1500 просмотров в течение недели и далее - до 2100
- Высокое вовлечение в тему - 7,5 мин. средняя продолжительность просмотра
- Более 200 новых подписчиков в Телеграм-канале
- Узнаваемость спикера в аудитории коллег - 30+ переходов на сайт АН
Хочу получить консультацию по своей задаче
It's totally free
Примеры интервью
Обзоры и репортажи — см. ниже. Больше примеров от разного типа заказчиков — по запросу
Результаты в каждом конкретном случае необходимо оценивать из контекста задачи. Чаще всего маркетологи говорят об "охватах", но это очень относительный параметр. 100 000 просмотров на "новостном" канале или в AdWords могут быть менее эффективными, чем 1000 просмотров на канале, посвященном исключительно недвижимости или ещё уже - риэлторам.
По этой причине мы всегда считаем переходы. Ведь в YouTube - это осознанные переходы, а не "клики по красивому баннеру": пользователь должен отыскать в описании ссылку и только после этого кликнуть. Это значит, что интерес к рекламному посылу более "тёплый".
Ещё один важный показатель - доля поискового трафика и выдача в топ Ютуба по целевым запросам. У нас в практике много примеров, когда видео выдавалось более 6 месяцев в топе по запросам, например, "элитные новостройки Краснодара". При этом доля трафика из поиска Google и YouTube превышала 50%.
По этой причине мы всегда считаем переходы. Ведь в YouTube - это осознанные переходы, а не "клики по красивому баннеру": пользователь должен отыскать в описании ссылку и только после этого кликнуть. Это значит, что интерес к рекламному посылу более "тёплый".
Ещё один важный показатель - доля поискового трафика и выдача в топ Ютуба по целевым запросам. У нас в практике много примеров, когда видео выдавалось более 6 месяцев в топе по запросам, например, "элитные новостройки Краснодара". При этом доля трафика из поиска Google и YouTube превышала 50%.
Борис Малютин
Руководитель сети каналов M2tv.pro
